Klacht: Zorgtuslag

Habte op 07 december 2016 over FBTO in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
FBTO heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 8 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Hello Habte, I asked my colleagues from the health department how it is possible that the Belastingdienst can not see that you are registered by us with your health insurance. You are correct registered in our data. We advise you...

Bedrijf FBTO
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 7 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

I am insured with you(FBTO) since april 2016. Now i am not recieving enough zorgtuslag from the belasting dienist. I called them why it is happening but they told me that the FBTO told us you are not verzekerd (insured) in april. But i am insured starting from april 2016. So can you control my data and give the correct information to the belasting dienist. I hope you can solve the problem so soon.
Thank u !!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevereden tot augustus.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar FBTO over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FBTO in behandeling genomen

Bericht van FBTO

9 jaren geleden - Hello Habte, I read your complaint. Tomorrow i will ask my colleagues of the health department how we can help you with this. You will get a answer tomorrow. FBTO Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FBTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

FBTO

Heeft op 08 december 2016 om 09:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hello Habte,

I asked my colleagues from the health department how it is possible that the Belastingdienst can not see that you are registered by us with your health insurance. You are correct registered in our data. We advise you to send a copy of your health insurance to the Belastingdienst. You can print it from your MijnFBTO account.

Have a nice day.

FBTO Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM