Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Heb er bij nader inzien toch de pee in hoe ik geadviseerd ben door de telefonisch adviseur van FBTO met betrekking tot het prijs verschil tussen onze premie en die op de site vermeld staat. Vroeg aan hem hoe dat te verklaren was. Het antwoord ik ga het uitzoeken, wil u even wachten en werd in de wacht gezet. Na verloop van tijd kwam hij weer terug met een niet duidelijk antwoord en de oplossing ik stop de verzekering wel voor u dan kunt u een nieuwe goedkopere polis afsluiten waarop ik in eerste instantie niet akkoord ging en na een overrompeling (leek wel een energie verkoper) is de polis toch met twijfelende ja/nee antwoord van mijn kant beëindigd.
Gewenste Oplossing:
Eigenlijk met het terug draaien van het geheel (wat blijkbaar niet meer mogelijk is ook niet binnen 8u)echter vandaag de hele dag met Whatsapp contact gehad met FBTO en een nieuwe woonverzekering afgesloten, daar ik/wij niet onverzekerd willen zijn
