Klacht: verzekering stopgezet

wankadelaar op 02 juni 2017 over FBTO in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
FBTO heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 2 juni 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Wankadelaar, Wij zetten niet zomaar een verzekering stop. Daarvoor sturen wij minimaal een aantal herinneringen. Misschien dat je die hebt gemist? Dat zou natuurlijk kunnen. Maar bij geen gehoor en geen betaling zijn wij genoodzaakt je verzekering stop te...

Bedrijf FBTO
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 2 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

aansprakelijkheid is zomaar zonder brief of waarschuwing opgezegd. nooit een claim gedaan of iets. was van bankrekening veranderd ivm beeidiging bedrijf, dus ik wist van niets. ging om 4 euro. nu mag ik een jaar geen verzekering hebben en ook nergens anders.

Gewenste Oplossing:

mij weer verzekeren en uit de lijst halen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar FBTO over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FBTO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FBTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

FBTO

Heeft op 02 juni 2017 om 11:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Wankadelaar,

Wij zetten niet zomaar een verzekering stop. Daarvoor sturen wij minimaal een aantal herinneringen. Misschien dat je die hebt gemist? Dat zou natuurlijk kunnen. Maar bij geen gehoor en geen betaling zijn wij genoodzaakt je verzekering stop te zetten. Om welk bedrag het ook gaat.

Je kan het beste even telefonisch contact opnemen om een nieuwe aanvraag te doen. Dan wordt er naar je situatie gekeken. Ook kan je telefonisch een toelichting krijgen.

FBTO Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM