Mijn Klacht:
Ik had een all risk verzekering en grote schade door eigen schuld in mei 2014. No claim beschermer en laten maken. Echter zelfde jaar put geraakt en had -niet zichtbare schade-onderkant voorbumper auto. Geen invloed op rijden en niet zichtbaar tenzij je op je knieen voor auto ging liggen. Schade netjes gemeld (dacht dat dat verplicht was…) en kon laten maken bij toegewezen bedrijf. Zou wel iets omhoog gaan in premie: kwam rond de 9,- per maand, maar zou na 3 jr weer op zelfde korting zitten en als ik allrisk eraf zou halen had ik geen verschil. IAuto werd 7 jaar dus zo gedaan.. Er is niet gezegd dat ik door tweede schade in zelfde jaar te claimen een 3 dubbele terugval in schadevrije jaren zou krijgen! Geen advies gekregen te laten zitten of prive te laten maken (wat mij maar 400,- had gekost bij bevriende garage) Schade is afgehandeld en factuur van 650,- is betaald door FBTO. Echter nu bezig met aanschaf ander auto welke weer all risk zou moeten en zie tot mijn stomme verbazing bij schadevrije jaren 2 jaar staan. Hierdoor ga ik 60,- pm betalen : het dubbele dan bij bijv 15 jaar schadevrij. Aangezien ik al 21 jaar rijd en naast die 2x schade nog nooit iets gehad heb dacht ik dat er een fout was gemaakt. Maar tot mijn ontzetting blijkt het nog te kloppen ook?! Ik sta met 20 jaar schadevrij rijden op 2 jaar..doordat ik die kleine schade heb laten maken voor het mooi,,..was helemaal niet nodig geweest en had door de persoon van FBTO bij gezegd moeten worden dat dit een terugval van 19 jaar zou betekenen! Had ik het lekker laten zitten. Ik kan niet alles weten en al helemaal iet die ingewikkelde schadevrije jaren materie. Ik vertrouw erop door mijn verzekeraar goed geinformeerd te worden: als dat gedaan was had ik schade laten zitten en nu 30,- pm minder aan premie betaald. Ook werd mij vanavond verteld dat ik over 8 jaar weer op zelfde kortig zit terwijl het vorig jaar nog 3 was??
Gewenste Oplossing:
Als ik de tweede (dubbele??) terugval in schadevrij jaren terugkrijg waardoor ik mijn auto all risk kan verzekeren. Voor 60,- pm is dat voor mij niet haalbaar. Kan toch niet waar zijn dat ik met 19 schadevrije jaren ineens op 2 jaar sta
