Mijn Klacht:
Momenteel zit ik in de schuldhulpverlening, ondanks ik altijd netjes mijn inkomsten en uitgaven bijhield, ontkwam ik hier niet aan vanwege een slechte partnerkeuze.
Nu ben ik op 20 en 26 juni naar de tandarts geweest. Ik heb ruim €200,- betaald aan de twee behandelingen, ik ben verzekerd tot €500,-
Ik betaal mijn zorgpremie netjes iedere maand op tijd, ook ben ik uitstekend verzekerd voor zorg waaronder de tandarts.
De nota’s werden geaccepteerd en ik zou binnen 7 dagen uitbetaald krijgen.
Na al meerdere keren aan de telefoon te hebben gehangen met de vraag waar mijn geld bleef, kreeg ik vandaag eindelijk duidelijkheid.
‘Wij betalen niet uit omdat u in de SHV zit, dus wij reserveren het geld voor het geval dat u uit het traject stapt’.
Mensen die in de SHV zitten leven met weinig geld van week tot week. Dit omdat het budgetbeheer iedere cent die er binnenkomt beheerd en een bedrag reserveerd voor de schuldeisers.
Nu het FBTO ook voor schuldhulpverlener opdraait kan ik deze maand niets meer eten.
Ik heb bijna 2 weken moeten wachten op geld waar ik recht op had. Om dan te horen dat ik het pas over een maand of 4 terugkrijg want ze hebben geen vertrouwen in mij of de SHV.
Als ik dit van te voren had geweten liep ik liever nog even rond met pijn in mijn gebit.
Dit is natúúrlijk geen stijl, ieder mens heeft recht op zorg. Ik betaal ruim €1500,- per jaar maar ik heb geen rechten omdat ik een kleine schuld bij mijn zorginstelling heb?
Wat overigens al word opgelost dmv mijn SHV-traject.
Gewenste Oplossing:
Geef me mijn geld!
Ik heb er recht op.
(10)
