Mojri op 18 december 2020 over FBTO in de categorie Verzekering
Hoi Mojri, Je verzekering is uit het niets stopgezet? Maar je hebt wel een reden gekregen? Alleen is die niet geldig. En onlogisch. Kan je misschien wat meer toelichting geven? Ik ben erg nieuwsgierig wat er aan de hand is....
Samenvatting wordt geladen...
Verzekering is uit het niets stopgezet, geen geldige reden. Reden die is opgegeven is niet logisch. Werknemers op afdeling acceptatie zijn erg onbehulpzaam. Voeren hun werk ook niet goed uit, bezorgen mensen hyperventilatie en hartklachten. Tevens hangen ze na een moeilijke vraag of na de vraag hoe ze heten direct op in je oor. SCHAANDALIG!!!!
geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar FBTO over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FBTO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FBTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 december 2020 om 08:58 geantwoord
Hoi Mojri,
Je verzekering is uit het niets stopgezet? Maar je hebt wel een reden gekregen? Alleen is die niet geldig. En onlogisch. Kan je misschien wat meer toelichting geven? Ik ben erg nieuwsgierig wat er aan de hand is.
Hyperventilatie en hartklachten is natuurlijk nooit goed voor je. Maar wij zetten niet 'uit het niets' een verzekering stop. En zijn altijd bereid te praten.
Hoor graag van je.
Groet,
FBTO Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
