Klacht over FBTO: No claimjaren bij beeindigin…

Mijn Klacht:

Ik heb al jaren bijna al mijn verzekeringen via de FBTO lopen, tot vandaag tot volle tevredenheid.
Om mijn dochter wat bij te staan in de kosten heb ik de verzekeringspremie sinds 2002 tot heden voor haar auto’s voorgeschoten en betaald, omdat ze mee kon liften op mijn schadevrije jaren als extra auto.
Het polisnummer is 6001353525
Nu in 2016 wil ik deze verzekering beëindigen en heb gevraagd om de 13 schadevrije jaren op haar naam op het royements formulier te zetten.
Nu zegt FBTO desgevraagd dat dat wel kan voor mijn partner, echter niet voor mijn kind.
Uiteraard is aantoonbaar via kentekenbewijs en vrijwaringsbewijs dat de auto’s op haar naam stonden.
Graag verzoek ik FBTO die ‘het altijd gewoon doet’ dit redelijk en billijk te regelen en

Gewenste Oplossing:

mijn dochters naam op de royementsverklaring vermelden, zodat ze haar 13 schadevrije jaren behoudt.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar FBTO over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FBTO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FBTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

FBTO

Heeft op 18 april 2016 om 08:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste E.W. de Kler,

Schadevrije jaren worden per persoon en per contract opgebouwd. En je bouwt schadevrije jaren op als je zelf verzekeringnemer (of partner) bent. Het is natuurlijk erg aardig om je dochter financieel bij te staan. Alleen dan had je beter de verzekering zelf ook op haar eigen naam kunnen zetten. Want dan bouwt ze zelf jaren op (zit wel een andere premie aan vast).

FBTO Webcare

E.W. de Kler

Heeft op 18 april 2016 om 23:05 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Dat is geen oplossing, slechts een antwoord.
Het is best lastig om nu iets aan te passen dat al in 2002 is gestart.
De verzekering staat op mijn naam en mijn dochter is sinds 2002 de hoofdbestuurder van de auto's op deze verzekering.
Het is aantoonbaar dat de auto's op haar naam staan.

mvg Emile de Kler

Klacht: No claimjaren bij beeindiging niet mee naar kind

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over FBTO

Vergelijkbare klachten in Verzekering