Klacht: Klacht FBTO!!!!

Khalid23 op 27 april 2015 over FBTO in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
FBTO heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 7 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Khalid23, Ik snap dat je het niet eens bent met de uitspraak van de heer Tiemersma. Toch kan ik daar niks aan veranderen. Hij heeft mij verteld dat jullie (inderdaad via je advocaat) recentelijk nog (afgelopen maand) contact hebben...

Bedrijf FBTO
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 27 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Middels deze schrijven wil ik graag mijn beklag doen rondom mijn autoverzekering claim bij FBTO. Ik ben verzekerd bij FBTO geweest en heb een schadeclaim bij hen lopen dat nu al jaren duurt en waarbij er ongeregeldheden hebben plaatsgevonden bij schadebehandelaar Tiemersma waar ik boos en teleurgesteld over ben. Hieronder leg ik mijn verhaal uiteen.

Laat ik beginnen met het feit dat ik laaiend en niet te spreken ben over FBTO (Tiemersma). Ik heb nooit gedacht dat mijn autoverzekering mij duizenden euro’s advocaatkosten en torenhoge telefoonrekeningen zou bezorgen. Kort samengevat heb ik bij het afsluiten van mijn verzekering 1 van de 3 vragen niet beantwoord. Simpelweg omdat ik 1 vraag over het hoofd heb gezien.

Op 28 oktober 2013 vond er een storm plaats en heeft mijn voertuig hieronder geleden. Hoe asociaal en sluw FBTO hierop inging door pas te wachten tot ik een claim zou indienen en dan pas te zeggen dat ik 1 vraag niet had beantwoord dus wij vergoeden niks. Omdat ik een vraag volgens hun had verzwegen!! Te gek voor woorden dacht ik.
Om tot op de bot te gaan dreigde hij/zij mij ook op het zwarte lijst van Centraal Informatie Systeem te zetten. Ik wil waar ik recht op heb en dat is schadevergoeding.

Nadat ik een dure advocaat had moeten inschakelen werden alle dreigementen ingetrokken, de toon werd zachter, ik was van het zwart lijst zogenaamd af maar kreeg geen vergoeding. Hoe kan zoiets kleins en buiten je schuld om tegen je gebruikt worden??

Mensen kies waar voor je geld en verzeker elders! Mij is een ramp overkomen en ben een vermogen kwijt geraakt!

Verzekeren bij FBTO? Maar tegen welke prijs?

Met vriendelijk groet,

Een boze klant.

Gewenste Oplossing:

Als ik een schadevergoeding krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar FBTO over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FBTO in behandeling genomen

Bericht van FBTO

10 jaren geleden - Beste meneer Khalid23, Je klacht is bij ons bekend en je hebt recentelijk contact met de heer Tiemersma gehad. Inhoudelijk kan ik geen verandering in het oordeel aanbrengen. Mocht je het echt niet eens zijn kan je natuurlijk in bezwaar gaan. Je Hartelijke groet, FBTO Webcare

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Hallo, mijn advocaat heeft contact gehad met jullie en niet ik. Ten 2e is dit maanden terug en niet recentelijk. En gezien ik een advocaat heb die jullie misstanden aan de orde moest brengen is het woord 'bezwaar' een term die ik jaren geleden gebruikte. Vandaag de dag is het woord 'Rechtbank' passender bij jullie. PURE OPLICHTERIJ!! FBTOwebcare, jullie lossen niks op en proberen alleen jullie hachje te redden op het Internet. Mensen lees de vele problemen met FBTO op MijnKlacht op facebook! En op het internet. Ik ben als natuurlijk persoon failliet geraakt door jullie!! Ontwijk Deze lui! Kies waar voor je geld!

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Door 1 vraag over het hoofd te zien bij FBTO kan je bij een claim 0 op rekest krijgen. Laat staan als je een familie onder je polis hebt ondergebracht! Mij (en vele anderen) is het overkomen! Boycott deze boel!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FBTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van FBTO

10 jaren geleden - Beste Khalid23, Ik snap dat je het niet eens bent met de uitspraak van de heer Tiemersma. Toch kan ik daar niks aan veranderen. Hij heeft mij verteld dat jullie (inderdaad via je advocaat) recentelijk nog (afgelopen maand) contact hebben gehad. De heer Tiemersma staat nogsteeds open voor contact. Hartelijke groet, FBTO Webcare

FBTO

Heeft op 07 mei 2015 om 10:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Khalid23,

Ik snap dat je het niet eens bent met de uitspraak van de heer Tiemersma. Toch kan ik daar niks aan veranderen. Hij heeft mij verteld dat jullie (inderdaad via je advocaat) recentelijk nog (afgelopen maand) contact hebben gehad. De heer Tiemersma staat nogsteeds open voor contact.

Hartelijke groet,

FBTO Webcare

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - We zijn bezig met een rechtszaak want dit kan niet en men moet hiervan weten. U loopt mooie verhalen te verspreiden met dat dit probleem is opgelost maar dit klopt niet, niets is opgelost.Tiemersma, van FBTO, staat open voor contact maar niet open om dit krankzinnige probleem op te lossen. Mijn verhaal staat in feiten vast. Als mijn advocaat en ik bewijs heb dat dit jullie probleem was en niet de mijne (jullie website was niet goed werkend ten tijde van de aanvraag) dan rest voor mij en andere niets anders dan naar de rechter. *Zucht*, jarenlang, bakken met geld en dat allemaal voor een simpele verzekering. Dit is uitbuiterij, schofterij en ergernis tot op de bot. Ik zeg het nogmaals: Niemand zou bij jullie verzekerd moeten zijn, ik zit sinds een aantal maanden bij de HEMA en daar doen ze niet aan trucjes en oplichterij. Mensen verzeker elders! Pas op!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM