Mijn Klacht:
Waarom kom ik niet in Mijn FBTO vwb inloggen!!!!, heel vervelend, altijd makkelijk gegaan, ergernis!!!!
Gewenste Oplossing:
Gewoon zoals het was!!!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
FBTO heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 30 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Hallo Vinkesteyn, In je gegevens zie ik dat je op 18-07-2014 weer hebt ingelogd in MijnFBTO. Daarom ga ik ervan uit dat je probleem is opgelost. Als je nog een keer niet kunt inloggen mag je altijd even bellen met...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar FBTO over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FBTO in behandeling genomen
Bericht van FBTO
11 jaren geleden - Beste Vinkesteyn, Ik heb je klacht gelezen en wil graag nakijken wat er niet goed gaat. Wat voor foutmelding krijgt je? Hartelijke groet, Leah FBTO Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FBTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
FBTO
Heeft op 30 juli 2014 om 07:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hallo Vinkesteyn,
In je gegevens zie ik dat je op 18-07-2014 weer hebt ingelogd in MijnFBTO. Daarom ga ik ervan uit dat je probleem is opgelost.
Als je nog een keer niet kunt inloggen mag je altijd even bellen met 058 234 56 78. Dan hoor je direct of er een storing is. Ook kunnen we je dan helpen om eventueel een nieuwe wachtwoord aan te vragen. We zijn op werkdagen bereikbaar van 08:00 tot 21:00 en op zaterdag van 09:00 tot 14:00.
Hartelijke groet,
FBTO Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
