Beste meneer Brands, Ik heb net telefonisch contact met je gehad. We hebben de situatie besproken en ik heb een directe link gegeven naar MijnFBTO. Hierbij is het opgelost. Hartelijke groet, FBTO Webcare
Samenvatting wordt geladen...
Het is voor mij momenteel er niet begrijpelijker op geworden hoe ik tegenwoordig op mijn fbto inloggen kom.
Via google tik ik mijn fbto en krijg dan een hele serie zaken te zien waarvan ik niet weet welke ik moet gebruiken.
Uiteraard heb ik het een en ander geprobeerd maar dan kom ik niet op de pagina die voorheen direct werd getoond en ik daarbij slecht mijn wachtwoord hoefde in te vullen.
Hoe dien ik te handelen
De wijze waarop ik kan inloggen op mijn fbto
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar FBTO over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FBTO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FBTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van FBTO
12 jaren geleden - Beste meneer Brands, Ik heb net telefonisch contact met je gehad. We hebben de situatie besproken en ik heb een directe link gegeven naar MijnFBTO. Hierbij is het opgelost. Hartelijke groet, FBTO Webcare
Heeft op 06 december 2013 om 11:18 geantwoord
Beste meneer Brands,
Ik heb net telefonisch contact met je gehad. We hebben de situatie besproken en ik heb een directe link gegeven naar MijnFBTO. Hierbij is het opgelost.
Hartelijke groet,
FBTO Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
