Mijn Klacht:
Kan niet inloggen
Gewenste Oplossing:
als ik normaal in kan loggen
Klacht: inloggen
pim 1932vervelend niet te kunnen inloggen op 20 juli 2017 over FBTO in de categorie Verzekering
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
FBTO heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 7 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Pim, Ik heb (nog) geen idee waarom je niet kan inloggen. Gelukkig kan je ons op vele manieren bereiken: www.fbto.nl/contact Op die manier kunnen we erachter komen waarom je niet kan inloggen. En dan gaan we dit voor je...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar FBTO over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FBTO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FBTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
FBTO
Heeft op 07 augustus 2017 om 08:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Pim,
Ik heb (nog) geen idee waarom je niet kan inloggen. Gelukkig kan je ons op vele manieren bereiken: www.fbto.nl/contact Op die manier kunnen we erachter komen waarom je niet kan inloggen. En dan gaan we dit voor je oplossen. Dan kan jij weer inloggen. En dan is je 'klacht' opgelost!
Hartelijke groet,
FBTO Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
