Mijn Klacht:
moeilijk of onmogelijk voor ons om in te loggen met digid
Gewenste Oplossing:
inloggen Zonder digid
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
FBTO heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 8 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:
Hoi Hosea 456, Is het moeilijk? Of is het voor jullie onmogelijk... dat is een groot verschil. Voor het bekijken van je zorg declaraties is een DigiD login vereist. Mocht je hier moeilijkheden van ondervinden is het misschien handig om...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar FBTO over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FBTO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FBTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
FBTO
Heeft op 08 augustus 2016 om 10:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hoi Hosea 456,
Is het moeilijk? Of is het voor jullie onmogelijk... dat is een groot verschil. Voor het bekijken van je zorg declaraties is een DigiD login vereist. Mocht je hier moeilijkheden van ondervinden is het misschien handig om even contact met ons te zoeken? Dan nemen we het samen door en komen we er wel uit.
Ik snap je klacht hier niet zo.
FBTO Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
