Klacht over FBTO: Glennkortram@gmail.com

Mijn Klacht:

Klacht van vrijdag om heeft fbto naar aanleiding ervan aangegeven zo snel mogelijk op te lossen . Ik heb geen telefoon of ontvangen van fbto ik heb geen brief ontvangen van fbto en ik heb geen geld ontvangen van fbto. Mensen als je je geld belegd bij fbto kan u 7 weken wachten voordat fbto terugbetaald . En als fbto zegt we lossen het op na het weekend dan is dat niet waar fbto belt niet , schrijft niet en betaalt je eigen geld niet terug ik denk dat de AFM en de verzekeringskamer en een Facebook bericht wel zullen helpen nu

Gewenste Oplossing:

Niet liegen en doen wat je zegt oplossen dat wil zeggen uitbetalen mijn spaargeld en niet zeggen na het weekend lossen we het op en vervolgens weer niks van je laten horen , zou een Facebook bericht helpen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar FBTO over deze klacht.

Bericht van FBTO

5 jaren geleden - Hallo Glenn, Je hebt ondertussen weer contact met ons gehad. Heb je de betreffende afdeling inmiddels kunnen bereiken? Zou je ons kunnen aangeven of het inmiddels opgelost is? Groet, FBTO Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FBTO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FBTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

FBTO

Heeft op 28 september 2020 om 08:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen, wij hebben contact gehad met de afdeling Leven. Hieruit blijkt dat jullie op 23 september telefonisch contact hebben gehad. De uitbetaling heeft op 18 september 2020 plaatsgevonden. Het duurt 5 werkdagen voordat je dit op je rekening ontvangt. Ik vermoed dat je het dus voor het weekend hebt ontvangen. Is dat niet het geval? Dan kun je contact opnemen met de afdeling Leven hierover. Het rechtstreekse nummer is 058 234 53 75. Wij van Webcare hebben geen inzage in je dossier. Daarom is het handiger dat je zelf contact met mijn collega's op neemt. Succes en nog een fijne dag! Groet, FBTO Webcare

Klacht: [email protected]

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over FBTO

Vergelijkbare klachten in Verzekering