Mijn Klacht:
Half februari schade gemeld. Alleen een ontvangstbevestiging ontvangen. Daarna niets meer. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar, krijg meteen een bandje dat de wachttijd langer dan 1 uur is. Via mail krijg ik een ontvangstbevestiging dat ik binnen 10 dagen een bericht krijg, dit is inmiddels bijna een maand. Via de chat krijg ik een automatisch bericht dat ik binnen 2 uur antwoord krijg, na meerdere pogingen via de chat gedaan , nog geen enkel antwoord ontvangen. 1e bericht via chat is inmiddels al meer dan 1 week geleden.
Gewenste Oplossing:
Antwoord en afwerking van de schade.
