Klacht: fbto bol.com bonnen

s1nister op 30 november 2013 over FBTO in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
FBTO heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 19 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste s1nister, Wij hebben je een privébericht gestuurd met onze bevindingen. Zoals aangeven worden de bol.com bonnen nogmaals verstuurd. Wij wensen je veel aankoopplezier en fijne feestdagen! Hartelijke groet, FBTO Webcare

Bedrijf FBTO
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 30 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een tijd geleden paar nieuwe verzekering afgesloten en daar bij kreeg je bol.com bonnen. Verzekering afgesloten maar nog steeds geen bonnen paar keer gebeld .kreeg je t horen ja we sturen het op via mail nog steeds niks.goede service

Gewenste Oplossing:

Dat men bonnen worden verstuurd waar ik recht op heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar FBTO over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FBTO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FBTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

FBTO

Heeft op 19 december 2013 om 09:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste s1nister,

Wij hebben je een privébericht gestuurd met onze bevindingen. Zoals aangeven worden de bol.com bonnen nogmaals verstuurd.

Wij wensen je veel aankoopplezier en fijne feestdagen!

Hartelijke groet,
FBTO Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM