Klacht: emailadres

Bert den Butter op 14 augustus 2018 over FBTO in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
FBTO heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 16 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag Bert, Vervelend dat het niet met de code en de website is gelukt. Je emailadres hebben we nu handmatig voor je aangepast. Je emailadres is privacygevoelig en staat nu openbaar op Klacht.nl. Wij kunnen dat niet wijzigen of verwijderen....

Bedrijf FBTO
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 14 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

U verzoekt mij een verandering van email adres door te geven. Als ik www.fbto.nlpost intype krijg ik 15 mogelijkheden. Volstrekt onzin.
Mijn emailadres is [email protected] ipv [email protected]
Mijn persoonlijke code is SQ3%8ZS3

Gaarne bericht of dit bij u nu is doorgevoerd.
Groet. den Butter

Gewenste Oplossing:

Indien U mij bevestigd dat dit bericht is doorgekomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar FBTO over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FBTO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FBTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

FBTO

Heeft op 16 augustus 2018 om 12:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag Bert,

Vervelend dat het niet met de code en de website is gelukt. Je emailadres hebben we nu handmatig voor je aangepast.

Je emailadres is privacygevoelig en staat nu openbaar op Klacht.nl. Wij kunnen dat niet wijzigen of verwijderen. Je moet dit zelf doen door in te loggen en naar het kopje klachtenbeheer te gaan.

Hartelijke groet,
FBTO Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM