Mijn Klacht:
Ik probeer via fbto.nl/post mijn email door te geven maar ik vind nergens een site waar ik mijn persoonlijke code kan doorgeven…….mijn code is XRGYH en mail adres [email protected]
Gewenste Oplossing:
Als ik ben ingeschreven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
FBTO heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 29 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste 11 christa, U kunt uw e-mailadres niet doorgeven via de site fbto.nl/post. Dit is natuurlijk niet de bedoeling! Ik heb zojuist de site gecontroleerd en hij werkt op dit moment goed. Het kan goed zijn dat dit door een...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar FBTO over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FBTO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FBTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
FBTO
Heeft op 29 oktober 2014 om 11:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste 11 christa,
U kunt uw e-mailadres niet doorgeven via de site fbto.nl/post. Dit is natuurlijk niet de bedoeling! Ik heb zojuist de site gecontroleerd en hij werkt op dit moment goed. Het kan goed zijn dat dit door een eerdere storing niet het geval was. Excuses voor dit ongemak.
Ik heb uw e-mailadres toegevoegd aan ons systeem. Dank u wel voor het doorgeven!
Hartelijke groet,
FBTO Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
