Klacht: e-mailadres doorgeven

J D op 10 maart 2014 over FBTO in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
FBTO heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 10 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste J D, Ik heb uw e-mailadres toegevoegd aan ons systeem. Dank u wel hier voor! Het is natuurlijk heel vervelend als u wilt inloggen om dit door te geven, en het is niet duidelijk waar dit kan. Ik heb...

Bedrijf FBTO
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 10 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorige week is gevraagd mijn e-mailadres door te geven.
Wanneer ik fbto.nl/post in tik,krijg ik 15 sites met allerhande
mogelijkheden om in te loggen,maar wat ik moet hebben,kan
ik er niet uit halen.
Mijn e-mailadres is : [email protected]
persoonlijke code7KAAWQC.
Ik hoop,dat het op deze manier ook overkomt.
gr J.D.

Gewenste Oplossing:

Zie klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar FBTO over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FBTO in behandeling genomen

FBTO

Heeft op 10 maart 2014 om 17:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste J D,

Ik heb uw e-mailadres toegevoegd aan ons systeem. Dank u wel hier voor!

Het is natuurlijk heel vervelend als u wilt inloggen om dit door te geven, en het is niet duidelijk waar dit kan. Ik heb dit ook intern doorgegeven. Wij zullen hier rekening mee houden bij toekomstige acties.

Hartelijke groet,
FBTO Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FBTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM