frans Kempers op 19 juli 2016 over FBTO in de categorie Verzekering
Hallo Frans, Het is mij niet duidelijk wat je klacht is. Het kan zijn dat het te maken heeft met het aanvragen van een MijnFBTO account. Daarvoor heb ik nu je e-mailadres aan je klantgegevens toegevoegd. Gaat het daar niet...
Samenvatting wordt geladen...
Hierbij mijn overzenden van mijn E-mail adres .
Mijn persoonlijke code is: AM3@2HE5
Hopende dat het op deze manier ook bij U terecht komt.
Met vriendelijke groet,
F.kempers.
Graag verneem ik een E-mail bericht van U dat het ook zo geregeld is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar FBTO over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FBTO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FBTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 juli 2016 om 14:06 geantwoord
Hallo Frans,
Het is mij niet duidelijk wat je klacht is.
Het kan zijn dat het te maken heeft met het aanvragen van een MijnFBTO account. Daarvoor heb ik nu je e-mailadres aan je klantgegevens toegevoegd.
Gaat het daar niet over? Stuur dan een bericht met je vraag naar: [email protected]
We zullen het dan vanuit daar voor je oppakken.
Hartelijke groet,
FBTO Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
