Mijn Klacht:
Ik had een betalingsregeling aangevraagd, netjes geholpen en kon per maand betalen.
Nu er afgelopen maand iets mis is gegaan met mijn salaris die te laat werd gestort. Kon het bedrag niet worden afgeschreven. Nu krijg ik gelijk een brief dat de regeling is stop gezet.
Ik snap dat ze de regeling moeten stop zetten maar door 1 keer wat niet van mijn rekening kon worden afgeschreven omdat er iets mis was gegaan met mijn salaris, vind ik erg jammer. En dan ook nog binnen 4 dagen betalen.
Gewenste Oplossing:
Als de betaalrekening gewoon door kan gaan en ik weer per maand kan betalen.
