Beste liesbeth1966, Als een factuur betaald is aan FAMED moeten we daar toch uit kunnen komen.... Op basis van je verhaal hier kan ik weinig voor je uitzoeken. Dat 'een factuur' is betaald is voor mij lastig zoeken. Je kan...
het betreft faktuurnummer 89.98875.032267546 tnv ISEC Vrieselaar van 02-11-2016. Ik ga niet meer bellen, dat stadium ben ik al voorbij. Dat heeft me al een godsvermogen gekost om jullie te...
Samenvatting wordt geladen...
FBTO moet een faktuur van mij aan FAMED betalen. FBTO zegt dat er betaald is en FAMED zegt van niet. Daardoor krijg ik aanmaningen. (Juiste) informatie willen beiden mij niet geven.
Bewijs van betaling aan FAMED en onkostenvergoeding
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar FBTO over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FBTO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FBTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 augustus 2017 om 09:03 geantwoord
Beste liesbeth1966,
Als een factuur betaald is aan FAMED moeten we daar toch uit kunnen komen....
Op basis van je verhaal hier kan ik weinig voor je uitzoeken. Dat 'een factuur' is betaald is voor mij lastig zoeken. Je kan het beste even rechtstreeks contact met onze Declaratie afdeling opnemen: 058 2345333. Die kunnen je verder helpen!
FBTO Webcare
Heeft op 16 augustus 2017 om 12:00 geantwoord
(10)
het betreft faktuurnummer 89.98875.032267546 tnv ISEC Vrieselaar van 02-11-2016. Ik ga niet meer bellen, dat stadium ben ik al voorbij. Dat heeft me al een godsvermogen gekost om jullie te bellen. En de kreet die kunnen je verder helpen, klopt niet. Jullie kunnen niets, alleen maar onjuiste informatie verstrekken. Ik zit nog steeds op de 25 euro te wachten voor mijn belkosten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
