9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar FBTO over deze klacht.

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FBTO in behandeling genomen

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FBTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

9 jaren geleden - Opgelost? Dit is geen oplossing ik heb de originele factuur van mijn toegestuurd die is afgewezen en op dir afwijzing realiseer ik mijn klacht. Dus er is geen sprake van een opgeloate klacht!

9 jaren geleden - Beste Delavachi, Je hebt hier op meerdere manieren ook al contact met ons over opgenomen. Actie is gemaakt. De schade expert gaat je opnieuw benaderen. Dit is op zeer korte termijn. Dan kunnen jullie de aankoop nota bespreken. FBTO Webcare

9 jaren geleden - Beste Fbto, Dat ik op meerdere manieren contact heb gezocht is omdat de expert niet reageert op mijn berichten, deze komen aan en zijn wel gelezen ook telefonisch lukt dit niet er word niet eens geprobeerd terug te bellen. Fbto schade afdeling kon de man niet eens bereiken. een simpel bericht van heb het ontvangen zal der naar kijken had al veel opgelost. hoe kan het als ik een document stuur dat het bijna twee dagen moet duren voordat hij inziet dat het niet met die nota gaat lukken. U begrijp toch wel dat ik zsm wil weten waar ik aan toe ben. nogmaals mijn auto is mijn loon zonder vervoer geen werk voor mij. maar ik wacht af .... dank u Met vriendelijke groet J.Ortiz

9 jaren geleden - Van de week werd mij verteld u word 100 procent dit week nog gebeld over de zaak. Heb toen vandaag dus vrijdag 15-07-16 zelf maar gebeld rond een uur of half 5. want zelf dit ! kunnen ze niet waarmaken echt ongelofelijk! Mvr P.Santema verteld leuk aan de telefoon dat ze net haar computer uit had gedaan en mij net net net een email had verstuurd. Waarin staat dat ze hier op terugkomt na haar vakantie. DIT KAN TOCH NIET! Er is inmiddels een verklaring van de politie ! waar in staat dat er daadwerkelijk een ongeluk heeft plaatsgevonden en dat de tegen partij is doorgereden. hier werd aan getwijfeld door mvr P.Santema op dit bewijs zat zij al dus weken te wachten ! hoe kan het dat ze nu plotseling op vakantie precies op de dag dat alles binnen is ? en waarom word ik pas verder geholpen nadat zij terug is SCHANDE FBTO! Verder wil ook aangeven dat ik vandaag per direct automatische incasso van jullie terug heb gevorderd jullie denken toch niet dat ik blijf betalen voor iets waar ik geen gebruik van maakt en bovendien de slechtste service ooit krijg! ik maak nu onnodige reis kosten omdat mvr simpelweg lekker op vakantie gaat. deze kosten ga uiteraard op jullie verhalen ik heb inmiddels alle stukken bij mijn jurist/advocaat neergelegd voor een stevige goede zaak. Bij deze klacht blijft het niet ! tegenwoordig vanwege multimedia is het bereik vele malen groter ik heb goede vrienden die duizenden tot miljoenen volgers hebben op Facebook/instagram/snapchat. Die mij volledig hierin gaan steunen mocht ik van fbto niks horen aanstaande maandag 18-07-16 dan is dit ook een stap die ik zal nemen.

9 jaren geleden - Beste Delavachi, Ik heb je reactie doorgezet naar de afdeling waar mevrouw Santema werkzaam is. Je klacht wordt daar met spoed opgepakt. FBTO Webcare

9 jaren geleden - Beste Delavachi, Ik heb van de afdeling schade begrepen dat er gisteravond contact is geweest. Mijn collega heeft de klacht met je doorgenomen. Jullie hebben een afspraak gemaakt dat er volgende week contact met je wordt opgenomen door de behandelaar. Dat is fijn te horen! FBTO Webcare