michaelhagenaar01 op 16 januari 2014 over FBTO in de categorie Verzekering
Beste michaelhagenaar, Wij zetten deze klacht op opgelost. De schade is afgehandeld. Er is inmiddels telefonisch contact met je geweest. Hartelijke groet, FBTO Webcare
Samenvatting wordt geladen...
Op 8 nov 2013 heeft er een inbraak plaatsgevonden.
eind december kreeg ik bericht dat achmea een naderonderzoek wil verichten. 13 januari 2014 was alles rond gemaakt en het zou volgens FBTO voorrang krijgen omdat ik al zo lang moest wachten. Tot op heden is de hoogte van de schadebedrag nog niet vastgesteld door FBTO ( voor de uiteindelijke uitkering)
Ik hoop dat het zsm wordt uitgekeerd zit al vanaf 8 nov zonder apparatuur ect...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar FBTO over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FBTO in behandeling genomen
Bericht van FBTO
12 jaren geleden - Beste Michael, Wat een vervelende situatie. Ik heb ook even contact gehad met onze schadeafdeling om de status op te vragen. Daarbij gaven ze aan dat u ook net contact heeft gehad. Ze zijn er druk mee bezig en gaan dit zo snel mogelijk afronden. Het is nog even afwachten op de uitkomst! Hartelijke groet, FBTO Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FBTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 februari 2014 om 14:47 geantwoord
Beste michaelhagenaar,
Wij zetten deze klacht op opgelost.
De schade is afgehandeld. Er is inmiddels telefonisch contact met je geweest.
Hartelijke groet,
FBTO Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
