Ontevredenklantelectronicaoutlet24.nl op 08 december 2023 over FBTO in de categorie Verzekering
Hallo Glenn, Je hebt een nare ervaring gehad. Graag gaan we hierover met je in gesprek zodat we onze dienstverlening kunnen verbeteren. Ik stuur je klacht daarom door naar een klachtbehandelaar. Die neemt binnen 10 werkdagen contact met je op....
de oplossing was goed een zeer beschaafd e werker van de fbto . Goed ter zake en adequaat en vooral beleefd en beheerst
Samenvatting wordt geladen...
men zegt je en jou en toont daarmee dat fbto geen respect heeft voor zijn clientele . WE leven in een westerse beschaving waar een onderdeel van is behoorlijke bejegening. Breng je het terberder dan wordt je vervolgens betutteld
mensen beschaafd aanspreken de etiketten volgen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar FBTO over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FBTO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FBTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 december 2023 om 13:25 geantwoord
Hallo Glenn,
Je hebt een nare ervaring gehad. Graag gaan we hierover met je in gesprek zodat we onze dienstverlening kunnen verbeteren. Ik stuur je klacht daarom door naar een klachtbehandelaar. Die neemt binnen 10 werkdagen contact met je op.
Groet,
FBTO Webcare
Heeft op 18 december 2023 om 16:33 geantwoord
(10)
de oplossing was goed een zeer beschaafd e werker van de fbto . Goed ter zake en adequaat en vooral beleefd en beheerst
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
