Klachtenbrief voor Fast & Furious Scooters

Fast & Furious Scooters
Klantenservice
[Bedrijfsadres]

[Plaats, Datum]

Onderwerp: Opzegging van de Koopovereenkomst - Factuurnummer 157198

Geachte heer/mevrouw,

Mijn naam is Robert Meijer, klant bij Fast & Furious Scooters. Op 3 februari 2024 heb ik een Killerbee F99 brommer bij u gekocht voor mijn dochter Luna, punctueel onder factuurnummer 157198.

De brommer werd geleverd op 8 mei 2024, laat dan de initiële beloofde levertijd van 8 tot 10 weken, bovendien zonder de aanvullend bestelde beschermhoes die ik zelf moest ophalen. Bij ontvangst was de claxon in potentie defect, wat in strijd is met de verkeersregelgeving om zonder werkende claxon te rijden.

De brommer werd op 10 juni 2024, minder dan vier weken na levering, gemeld voor de eerste reparatie wegens een defecte gashendel. Op 30 januari 2025 hebben we de brommer gebeld omdat hij helemaal niks meer deed. Op 3 maart jl. was voor de derde keer een reparatie vereist, de remmen stonden volledig geblokkeerd. In al deze gevallen werden er extra kosten gemaakt zoals het openbaar vervoer, taxi's en het zelf wegbrengen en ophalen van mijn dochter.

De Killerbee F99 heeft niet aan onze verwachtingen voldaan, en u heeft een mindere product geleverd dat meerdere malen een reparatie vereist. Ik herroep de overeenkomst en verzoek u hierbij het aankoopbedrag van € 4.105,25 terug te betalen. Gelieve het betreffende bedrag binnen 14 dagen over te maken naar bankrekening NL98RABO0129863637 op naam van R.H.T. Meijer.

Ik behoud me het recht voor om verdere juridische stappen te ondernemen als u niet instemt met deze ontbinding van de overeenkomst. De kosten die hieruit voortvloeien, zullen op u verhaald worden. Ik hoop dat het niet zover hoeft te komen.

In afwachting van uw spoedige reactie binnen de 14 dagen termijn.

Hoogachtend,

Robert Meijer
[Adres]
[Telefoonnummer]
[E-mailadres]

Bijlage: Factuur 157198