Klachtenbrief voor Fast & Furious Scooters

[Naam Ontvanger],
Fast & Furious Scooters
[Adres]
[Postcode en Plaats]

[My Name]
[Address]
[Zipcode and City]

Datum: [Current date]

Onderwerp: Juridische klacht - Niet-geleverde bestelling

Geachte heer/mevrouw,

Met deze brief wil ik uw aandacht vestigen op een zorgwekkend probleem uur. Ik heb vijf maanden geleden een scooter besteld bij Fast & Furious Scooters. Het bestelde product is echter tot op heden niet geleverd.

Volgens het consumentenrecht (Burgerlijk Wetboek - Boek 6, artikel 74), ben ik als consument gerechtigd op ontvangst van een bestelling binnen een redelijke termijn. Op uw website wordt geadverteerd dat de levering van producten plaatsvindt binnen zes weken. Helaas is het product nog steeds niet afgeleverd na een periode van vijf maanden, wat veel langer is dan de geadverteerde levertermijn.

Dit in aanmerking nemend, wil ik u eraan herinneren dat volgens artikel 119a van Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek, de consument het recht heeft om het volledige betaalde bedrag terug te vorderen als de levering niet plaatsvindt binnen de vastgestelde termijn. Echter, ik vraag u op dit moment niet om een terugbetaling, maar om de onmiddellijke levering van de bestelde scooter.

Ik zou u willen verzoeken om binnen twee weken actie te ondernemen en het beloofde product te leveren. Als het product niet binnen deze termijn is geleverd, zal ik genoodzaakt zijn verdere juridische stappen te ondernemen, waaronder het claimen van een volledige terugbetaling en mogelijk aanvullende compensatie voor gemaakte kosten en geleden schade.

Ik verwacht een schriftelijke bevestiging van de ontvangsten van deze brief binnen 14 dagen na de verzenddatum. Ik vertrouw erop dat u deze zaak serieus en met de grootste spoed zult behandelen.

Hoogachtend,

[Your Name]