Mijn Klacht:

Ik wil kaart inwisselen en krijg de melding dat hij verlopen is. Op de site kan je hem verlengen, maar dan moet je wel eerst 5 euro administratiekosten betalen. Ik vind dit pure diefstal. Bij de wet is het zo dat een cadeaubon geen geldigheidsdatum mag hebben.

Gewenste Oplossing:

Dat ze de 5 euro laten vallen en gewoon de kaart dan met een maand verlengen. Hij is tenslotte maar van 24 mei verlopen