Klacht: Fashion cheque werkt niet online

Romeelb op 25 juli 2019 over Fashioncheque in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 juli 2019

Een klant ervaart problemen bij het gebruik van een Fashioncheque voor een online bestelling bij Kiko. Ondanks meerdere pogingen om de kaartnummer en veiligheidscode in te voeren, ontvangt de klant steeds een foutmelding, waardoor de bestelling niet kan worden geplaatst. De klant is teleurgesteld, vooral omdat de korting bij Kiko bijna verloopt.

Mijn Klacht:

Ik wil iets bij de kiko bestellen met mijn fashion cheque. Dan vul ik de kaart nummer in en de veiligheids code maar dan geeft ie elke keer fout aan. Ik heb het nu 5 keer geprobeerd en elke keer fout melding. Ik kan nu niet met mijn fashion cheque bestellen en dit is jammer. Want de korting bij de kiko loopt ook bijna af.

Gewenste Oplossing:

Als de fashion cheque het doet en dat de korting nog geld bij kiko

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashioncheque

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashioncheque nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM