Klacht over Fashion-Click: Nooit iets ontvangen

Klacht: Nooit iets ontvangen

Esmee134 op 04 maart 2023 over Fashion-Click in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Fashion-Click

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Fashion-Click

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 4 maart 2023

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Fashion-Click, waarbij op de website werd aangegeven dat de verzending binnen één werkdag zou plaatsvinden. Ondanks bevestiging van ontvangst van de bestelling, heeft de klant het pakket nooit ontvangen en krijgt geen reactie op e-mails of berichten. Bovendien constateert de klant dat berichten op social media worden verwijderd, waardoor er geen mogelijkheid is om contact te leggen en het geld verloren lijkt.

Mijn Klacht:

Besteld op fashion-click
Op hun site zeggen ze zogenaamd binnen 1 werkdag verzonden. Nog een mail gehad dat ze alles in goede orde hebben ontvangen. Maar opsturen ho maar… Ze negeren mijn mails.. mijn berichten en verwijderen stiekem alles van social media zodat het allemaal zonneschijn lijkt. Negeren en doorgaan. Ondertussen nog geen pakket naar mij verstuurd en ik ben mijn geld kwijt, geen contact mogelijk!