Klacht: Falende aannemer

Mariekeisopgelicht op 08 oktober 2023 over Totalroofs B.V. Ijmuiden in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Aannemers
Status Nieuwe klacht
Datum 8 oktober 2023

Een klant van Totalroofs B.V. in IJmuiden ervaart ernstige problemen met de aannemer, die na een aanvankelijke goede communicatie en een aanbetaling van 14.000 euro het contact verslechterde. De start van de verbouwing werd drie keer uitgesteld, en de klant voelde zich misleid door niet nagekomen afspraken. Uiteindelijk heeft de klant een advocaat ingeschakeld en een schikking geaccepteerd om verder te kunnen met een andere aannemer.

Mijn Klacht:

In eerste instantie goed contact, beloften. Communicatie loopt goed. Na de aanbetaling van 14.000 euro werd het contact minder en is de start van de verbouwing (dakopbouw op bestaande woning) 3 x uitgesteld! Volgens Berry van Zijl is de mondeling overeengekomen datum nooit genoemd..
Leugens en afspraken niet nakomen.
Uiteindelijk een advocaat in de arm genomen en een schikking aanvaard (sowieso geld kwijt) om verder te kunnen met een andere, wel betrouwbare aannemer.

Ga NOOIT met Totalroofs in zee !

Gewenste Oplossing:

Schikking via advocaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Totalroofs B.V. Ijmuiden

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Totalroofs B.V. Ijmuiden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mariekeisopgelicht
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM