Klacht: Fake schoenen

Henridobbels op 20 juni 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Restocks
Status In behandeling
Datum 20 juni 2022

Een klant heeft Jordans gekocht bij Restocks voor 209 euro, maar na een maand gebruik begint de verf van de schoenen te pellen. De klant geeft aan dat eerdere Jordans van dezelfde kwaliteit geen problemen vertoonden en dat de schoenen normaal zijn gedragen.

Mijn Klacht:

Ik heb jordans bij restocks gekocht van 209 euro. In het begin leken deze echt maar na 1 maand ze gedragen te hebben pelt de verf er gewoon van af. In het verleden heb ik ook nog jordans gehad die daar geen problemen mee hadden en het is niet dat ik met de jordans ongewone dingen mee doe.

Gewenste Oplossing:

De fake jordans kunnen terugsturen en mijn geld terugkrijgen of dezelfde maar dan wel echt terugkrijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen

Bericht van Restocks

3 jaren geleden - Hi Henri, Bedankt voor je review. Tof dat je sneakers besteld op Restocks. Ik zie dat je momenteel in contact bent met mijn collega van de klachten afdeling, zij zal jou verder helpen. Anna | Team Restocks 💙🖤

Alle klachten die gemeld zijn door Henridobbels
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten