Klacht: De verzender wordt niet vermeld bij aankoop

user-1380111 op 24 september 2017 over Fairbow in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Fairbow
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 24 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Volgens een medewerker van deze webshop in een telefonisch gesprek, zou in de algemene voorwaarden staan dat wordt verzonden met GLS.

Het is niet zo. Ik ben zwaar teleurgesteld in de aflevermogelijkhedennvan deze webshop.

Gewenste Oplossing:

Vermeld duidelijk met welke transportservice de goederen worden verzonden. Het is te laat, wanneer dat achteraf in de e-mail gebeurt. U schrijft dat het verzonden is met GLS.

Wees eerlijk en niet in de kleine lettertjes. In dit geval staat het niet eens in de kleine lettertjes.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM