Klacht: Zonnebril glas

Opening op 10 augustus 2022 over eyesandmore.nl in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
eyesandmore.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 10 augustus 2022

Een vaste klant van eyesandmore.nl heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met een zonnebril, waarbij het glas steeds uitvalt. Na twee bezoeken aan de winkel in Roermond, die gesloten was, vraagt de klant naar de openingstijden om de zonnebril te kunnen laten repareren.

Mijn Klacht:

Goedemiddag . Ik ben vaste klant bij u. Al diverse brillen gekocht. Laatste keer 3 brillen en 1 zonnebril.
En voor de zonnebril ben ik al 2 keer terug gegaan omdat het glas er steeds uitvalt.
Nu ben ik weer naar de zaak in Roermond geweest, maar gisteren en vandaag gesloten.
Ik heb nu mijn zonnebril nodig, maar kan hem niet gebruiken.
Weet u wanneer de zaak weer geopend is.

Gewenste Oplossing:

Opening winkel Roermond .

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar eyesandmore.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Opening
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM