mflo op 16 augustus 2018 over eyesandmore.nl in de categorie Opticïens en brillen
Samenvatting wordt geladen...
Ik krijg vorige week een mail, net voor sluitingstijd. Dat de bril klaar ligt. Ik kijk op internet naar de opening en sluitingstijden. Maandag gesloten. dus dinsdag onder mijn werk de bril ophalen want geopend van 9 tot 18,00 uur. maar iedere dag geweest maar winkel op slot, licht is uit ga nu al de derde dag in geen gehoor….. wel al 179 euro betaald wat ik normaal nooit doe.
betere informatie op de web site en een grote bos rozen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar eyesandmore.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door eyesandmore.nl in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht mflo
7 jaren geleden - u knunt de klacht sluiten, de winkel was gesloten ivm vakantie en ziekte. wel handig om dit ook op de deur vd winkel te vermelden. en in het e mail verkeer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
