Mijn Klacht:
Even jaar geleden twee brilliant gekocht, allebei vario focus.een gewone en een met meekleurende glazed.ik behandel alletwee de brillen hetzelfde.Nu zit de bril met meekleurende glazed vol met Krassen.Hoe man dit, de ene wel en de andere niet.Mij werd verteld op Zuidplein in Rotterdam dat dit door verkeerd schoonmaken komt.Er werd mij aangeboden er nieuwe glazen en voor de helft van de Prijs. 85 euro I.p.v. 170 euro. Slechte service, en dan als ik dat doe sta in over een half jaar weer voor de deur .De glazen zijn gewoon van slechte kwaliteit.Met mijn vorige bril heb ik hier nooit last van gehad, die heb ik bij specseavers gekocht.Dat waren ook meekleurende glazen.
Service betekent dat ik nieuwe glazen krijg en een excuus. Vier mensen uit mijn gezin hebben ook brillen van jullie,maar dit is de laatste leer dat we bij jullie geweest zijn en een bril kopen.
Groet.
Gewenste Oplossing:
Als mijn glazen vergoed worden.
(10)
