Klacht: Extra,s Parkeren

Mister not happy op 08 september 2025 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 8 september 2025

Een klant van Ryanair heeft €45,00 betaald voor extra parkeergelegenheid op Brussels Charleroi, maar kon geen parkeerplaats vinden en kreeg geen hulp van de klantenservice. Na het indienen van de klacht kreeg de klant te horen dat het probleem was opgelost, maar moest zelf contact opnemen met de parkeerservice, waarvan hij geen gegevens had. De klant is teleurgesteld en heeft besloten niet meer met Ryanair te vliegen.

Mijn Klacht:

Parkeren als extra bijgeboekt en betaald €45,00 op Brussel Charleroi
Nergens te vinden waar te parkeren , diverse keren contact gezocht en bewijs getoond . Maar niemand kon of wilde mij helpen
( kastje muur verhaal )
Klacht ingediend en 10 minuten later was die opgelost volgens Ryan air , ik moest maar contact opnemen met de parkeerservice , waar ik dus geen gegevens van heb . Kortom zelf maar wat geregeld €45,00 armer en heel veel stress .
Eens maar nooit weer !!!!

Gewenste Oplossing:

Op zijn minst die 45 euro terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ryanair
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Reactie van de melder van de klacht Mister not happy

6 maanden geleden - Totaal niet bereid om je te helpen cq een oplossing te vinden . Alleen maar afschuiven , je boekt extra,s op hun site maar bij dit probleem moet je het zelf maar uitzoeken , wat niet lukt dus

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mister not happy
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM