Mijn Klacht:
Ik heb een inspectie laten plaatsvinden door Woonkeur met een overeengekomen bedrag a €395. Echter, kreeg ik een dubbele factuur, want het opstellen van het rapport kost ook €395. Hierover nooit gesproken en ik heb extra verificatie gevraagd voor totaal bedrag €395.
Getracht na te vragen, maar het antwoord van hun is dat het rapport lang duurde om op stellen terwijl de inspecteurs hooguit 30min ter plekke waren. Nogmaals niet akkoord gegaan, want €395 overeengekomen. Simpel weerwoord: we hebben een schatting gemaakt waarmee ik blijkbaar akkoord ben gegaan. Mijn extra verificatie mail m.b.t. €395 totaal was schijnbaar afdoende. Nu dreigen ze met incassobureau.
Kijk uit voor deze mensen, ze doen er alles aan om extra geld te vangen.
Gewenste Oplossing:
Herzie de factuur naar de overeengekomen prijs. Geef een fatsoenlijk rapport en daarmee klaar.
(10)
