josefien123 op 10 februari 2016 over Wizz Air in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Wizz Air heeft extra kosten van 40 euro moeten betalen voor een koffer, omdat de wieltjes te hoog zouden zijn. Daarnaast heeft de klant twee keer 70 euro betaald voor incheckkaarten en voelde zich onvriendelijk behandeld, alsof hij een crimineel was.
40 euro betaalt voor koffer omdat ze de wieltjes meerekenen ( was 2 cm ) tehoog terwijl er zoveel passagiers doorliepen met grote valiezen en deze hadden niets bijbetaalt
2x 70 euro betaalt voor incheckkaart
onvriendelijk werd behandelt gelijk een crimineel
nooit nog met hun maatschappij
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wizz Air
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wizz Air nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
