Mijn Klacht:
Ik heb op 9 maart een tuinset besteld.
599 euro voor betaald.
De stoelen werden 26 maart bezorgd.
De tafel is tot op heden niet bezorgd.
Wat ik ook probeer niets werkt, er zijn al diverse ‘dossiers’ aangemaakt en elke keer hetzelfde antwoord; ‘sorry het is druk.’
Inmiddels heb ik een slechte review achtergelaten bij Trustpilot, daar kreeg ik een antwoord van Exterioo.
Er was iets mis gegaan bij het transportbedrijf, de tafel zou deze week bezorgd worden.
Maar wederom niets meer gehoord.
Ik ben bang dat ik de tafel nooit meer ga zien. Maar het ergste is dat Exterioo niets doet en nul informatie verstrekt.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de tafel is afgeleverd.
Of wanneer ik mijn geld terug heb.
