Mijn Klacht:
Wij hebben een loungeset met bijpassende hoezen gekocht. Na een jaar scheurt de hoes terwijl aangegeven is dat het alle weertypes aankan. Bij regen is geen water in de hoes blijven staan. Wij hebben op verschillende manieren dit bij Exterioo aangekaart. Ondanks dat ze aangeven te reageren, nooit iets gehoord. Telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe hoes, of een compensatie. Bijvoorbeeld een nieuwe hoes met 50% korting. Een hoes moet meer dan 1,5 jaar mee kunnen gaan. Hoes loungebank en -stoel, allebei even teleurstellend.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
