Mijn Klacht:
Ik ben al 2 maanden in contact met Exterioo over de geleverde tuintafel. Wij hebben vorig jaar een tuinset gekocht en op de tuintafel kwamen binnen een aantal maanden lelijke putten. Ik heb foto’s gestuurd en in juli kreeg ik bericht van Exterioo dat ik nieuwe planken zou krijgen. Ze vroegen of ik aan wilde geven om hoeveel planken het ging. Ik heb toen geantwoord dat ik net op vakantie was en dat ik ze na de vakantie zou informeren. Dat heb ik gedaan; ik heb weer foto’s gestuurd en het aantal planken opgegeven. Hierop heb ik geen enkele reactie gekregen. Ik heb wel 6 reminders gestuurd maar ik hoor helemaal niets meer. Ik vind dit ongehoord. Zo ga je niet met klanten om. Ik wil NU dat dit opgelost wordt.
Gewenste Oplossing:
Ik wil zoals beloofd de planken of anders een nieuwe tuintafel.
(10)
