Klacht: extensions gekocht niks ontvangen

Sylvia190082 op 17 februari 2021 over 1001extensions in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kappers
Status Open
Datum 17 februari 2021

Een klant heeft meer dan een week geleden extensions besteld bij 1001extensions, maar heeft deze nog niet ontvangen. Hoewel er aanvankelijk een track en trace-nummer werd verstrekt, blijkt dit nummer niet te kloppen, wat de klant zorgen baart.

Mijn Klacht:

Ik heb ze meer dan een week geleden besteld. kreeg in het begin netjes track en trace nummer en dat ze verzonden waren. Alleen bij het tracken van dit nummer klopte het niet probeer opnieuw. Dus vrees het ergste

Gewenste Oplossing:

Alsnog de extensions te ontvangen en 20 stuks extra want ik had ze al nodig gehad. baal dr echt van en dan is 76 euro veel geld. ik wilde ze eerst bij bol.com bestellen maar daar vond ik d levertijd van 4 dagen te lang en nu heb ik dus gewoon niks

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1001extensions

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1001extensions nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sylvia190082
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM