Mijn Klacht:
Via d reizen een pakket reis geboekt bij Expedia. D reizen is failliet en de SGR geeft aan dat ik me direct moet wenden tot Expedia. Na tig telefoontjes en zelfs inschakelen van de rechtsbijstand worst ik niet serieus genomen wat betreft mijn boeking. Ik weet nog steeds helemaal niets concreets terwijl mijn vertrek naar New York al op 19 juli is ze helpen me telefonisch niet . Het blijkt dat er een account bestaat…maar die staat op naam.van een van de medewerkers van een niet bestaand reisbureau meer…en daarom willen ze niet helpen. Ik zit met de gebakken peren. Het verhaal ligt wat gedetailleerder.
Gewenste Oplossing:
Ik wil weten waar mijn reis staat...is hotel en vlucht betaald..hoe kom ik aan mijn reispapieren.. waar moet ik zijn als Amerika nog op oranje staat en wat gebeurt er dan. Nog veel.meer vragen waar ik concreet en een duidelijk antwoord op wil. Nu heb ik 0.0 service van Expedia.. eerder nog in de min
