Mijn Klacht:
na 7 mailtjes verstuurd te hebben met de vraag om mijn wachtwoord te veranderen dit aan de hand van een bericht welke ik kreeg na mijn laatste boekingen voor een hotel in amerika geen bevestiging maar wel een melding dat ik een nieuw wachtwoord moest invullen. ook 5 keer gebeld samen met de medewerker gekeken of mijn email klopte geen probleem toch krijg ik niet de mail toegezonden waarin ik mijn wachtwoord kan veranderen.
Gewenste Oplossing:
ik ben pas tevreden als ik in mijn account kan
