Mijn Klacht:
WE HEBBEN EEN AUTO GEHUURD VIA EXPEDIA BIJ GOLDCAR VOOR 6 JUNI IN ROME. GOLDCAR ACCEPTEERT HET VOUCHER NIET. DIRECT GEBELD MET EXPEDIA DIE BELOVEN DAT ZE DE KLACHT BEHANDELEN BIJ TERUGKOMST.
WE HEBBEN TOEN MAAR EEN AUTO GEHUURD DIRECT BIJ GOLDCAR DIE 4 X DUURDER WAS VOOR DEZELFDE AUTO.
DE KLACHTENAFDELING VAN EXPEDIA IS UITSLUITEND PER EMAIL BEREIKBAAR. MEN NEEMT BIJ EXPEDIA HAAR VERANTWOORDELIJKHEID NIET. ZE WILLEN DAT WIJ DE KLACHT MET GOLDCAR AFHANDELEN.
WE HEBBEN HET BESPROKEN MET DIVERSE MEDEWERKERS VAN DE SUPPORT AFDELING. ZE GEVEN ONS STEEDS GELIJK MAAR KUNNEN OOK ALLEEN MAAR EMAILTJES STUREN AAN DE KLACHTENAFDELING.
Gewenste Oplossing:
MET HET TERUG BETALEN VAN HET TEVEEL BETAALDE BEDRAG.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
