Mijn Klacht:
Via expedia reis proberen te boeken. ging helaas niet want ik was vergeten mijn limiet op de creditcard op te hogen. het limiet opgehoogd en weer geprobeerd. Lukte weer niet.
rede; Expedia heeft bij mijn eerste boeking die mislukt was reeds een hoog bedrag aan voorautorisatie zich toegekend zodat ik de bij de tweede poging weer niet voldoende limiet heb. Bij de tweede poging heeft expedia weer een voorautorisatie gedaan van een hoog bedrag zodat ik nu helaas niet meer kan boeken want mijn saldo voldoet niet meer.
ben reeds twee dagen aan het bellen voor deze autorisaties te annuleren maar er gebeurt maar niks.
De reis is inmiddels weer duurder geworden.
Er staat nergens vermeld dat expedia dit doet dit heb ik via mijn creditcard bureau te horen gekregen . het bureau heeft mij zelfs de autorisatienummers gegeven zodat expedai het nog niet hoeft op te zoeken en zo kunnen annuleren. Maar inmiddel 24 uur verder en er is nog steeds niet gebeurd. Schandalig, op deze manier blokkeren zij mij volledig om ergens te kunnen boeken.
Gewenste Oplossing:
annuleren van de voor autorisatie en per acuut
