Mijn Klacht:
Op 23 mei 2022 hadden mijn schoonzus en ik een reis met de bestemming Thessaloniki. Op het e-ticket stond Transavia waarmee we zouden vliegen. Echter was het vliegtuig een Spaanse maatschappij. Na opstijgen bleek al snel dat de rem kleppen op de vleugels defect waren en ,we doordat we te zwaar beladen waren, na 3,5 uur boven Amsterdam te hebben gevlogen om kerosine te lozen, een noodlanding moesten maken. Wat eigenlijk een vlucht van 2:15 uur naar bestemming zou zijn, werd een drama van een hele dag weg, en een aankomst om 17:30 uur in Thessaloniki. Er waren zelfs 4 passagiers wie de vlucht met Transavia niet eens gehaald hebben door de chaos.
Gewenste Oplossing:
In eerste instantie om dit verhaal te melden met de ontzettend waardeloze organisatie waarin we aan ons lot werden overgelaten, maar een compensatie voor de schrik van de noodlanding, de niet aangegeven vliegmaatschappij, de gehele dag we hierdoor van onze reis misten.
