Mijn Klacht:
Ik ben woonachtig in Belize en heb nog familie wonen in Nederland. Ik ben dit jaar een oma verloren en de tweede oma heeft niet lang meer te leven. Ik heb voordat ik vanuit belize vertrok (BZ – US – Spain – NL) heel vaak gebeld en gechat om duidelijk te krijgen of ik terug kon vliegen door de US vanuit Nederland. Zij bleven maar volhouden dat het mogelijk was omdat ik een multi city ticket had was het mogelijk zeiden zij.. .
Vanochtend was mijn vlucht welke ik niet kon nemen. Expedia heeft geen oplossing omdat de vlieg maatschappij waar ik mee geboekt heb geen vluchten aanbied naar Belize die NIET door de US gaan.. Dus niemand neemt verantwoordelijkheid en ik zit vast in Nederland terwijl mijn thuis in Belize it.
Gewenste Oplossing:
Ze hebben voorgesteld om een airline credit te geven van British Airways, de airline waar mijn ticket is.
Ik kan niet naar huis met British Airways dus ik wil een gedeeltelijke refund zodat ik het nieuw gekochte ticket kan aanschaffen / vergoeden
(10)
