Mijn Klacht:
Wij hebben een complete reis geboekt bij expedia nr.: 72494789048058
amsterdam – bengaluru met hotel in Meisore.
De eerste tussenstop in Frankfurt was 1 uur ( gate gesloten – 20 minuten) niet haalbaar om op tijd bij de gate te komen.
Vliegtuig verlaten 10 min, lopen naar trein voor andere terminal 10 minuten, met treintje en naar douane 10 minuten, douane 15 minuten.
We waren 6 minuten te laat gate was dicht.
Expedia had ons geen reis mogen verkopen met 1 uur tussenstop op Frankfurt met wisseling van terminal.
Uiteindelijk 2 dagen verloren, vluchten omgeboekt bij Gulf Air kosten 640 euro, 2 hotel overnachtingen 188 euro.
Gewenste Oplossing:
We verwachten in alle redelijkheid minimaal een restitutie van de vervangende tickets 640 euro.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
