Mariska56 op 19 april 2019 over Expedia in de categorie Online Reisbureaus
Samenvatting wordt geladen...
Als reactie op een klacht van mij over het geboekte resort, kreeg ik als antwoord dat ik tijdens mijn verblijf geen contact had opgenomen met hun, waardoor zijn mijn klacht ongegrond vinden. Dat heb ik wel degelijk gedaan, per e-mail en heb daar bewijs van.Ze hebben zelfs terug gemaild dat ik na mijn vakantie een klacht kon indienen.Op verschillende mails mijnerzijds wordt niet meer gereageerd.
Dat zij mijn klacht behoorlijk afhandelen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expedia
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expedia nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
